Vi på Wakakuu står för high-fashion mode med hög kvalitet. Vi vill att du som kund alltid ska vara nöjd med våra plagg.
Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället och det rör sig om ett produktionsfel. Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss via mail inom 14 dagar. Maila oss ditt ordernummer med en beskrivning av vad som är fel på varan och hur det uppkom till claims@wakakuu.com Bifoga bilder på produkten som visar hela produkten samt felet i detalj. När vi mottagit mailet kommer vi i sin tur i de flesta fall behöva kontakta leverantören och vänta på beslut om åtgärd. Vi kommer att återkomma till dig om reklamationen är godkänd eller ej så snart som möjligt men inte senare än inom 30 dagar från det att vi mottagit ditt mail. Samtliga reklamationer måste godkännas av Wakakuu innan de skickas tillbaka.