Kontakta oss genom att maila till claims@wakakuu.com och inkludera följande i ditt mail (dessa uppgifter krävs):
- Ditt ordernummer.
- En kort beskrivning om hur skadan eller defekten har uppstått/uppmärksammats.
- Bifogade bilder på skadan, samt en helhetsbild på produkten, i mailet.
När vi har börjat hantera ditt ärende kommer du att motta en bekräftelse från oss. Vi kommer sedan att maila ut en reklamationsetikett för att du skall kunna skicka tillbaka varan till oss. Du kommer vidare att motta uppdateringar under processens gång.